Jeg har gjort en retur, når får jeg tilbake pengene?

Vi samler sammen returer og behandler disse cirka en gang per uke, avhengig av mengden. Når vi behandler returen, sender vi deg en e-post med informasjon om at vi har mottatt og behandler returen, samt at Klarna får informasjon om at en tilbakebetaling eventuelt skal skje. Deretter kan det ta ytterligere noen dager får du får pengene.

Merk at i høysesong eller i ferieperioden kan behandlingen av returen din ta opptil 30 dager. Hvis det går over forfallsdato for fakturabetalingen, foreslår vi at du betaler fakturaen, eller setter den på pause ved å kontakte Klarna.